Termék rendelés és visszaküldés

Nem biztos a döntésében? Mi segítünk!

Tudjuk, hogy egy szőnyeg online megrendelése nagyobb kihívást jelenthet, mint például egy műszaki cikk vásárlása. Míg egy műszaki cikk esetében a technikai adatok és a képek sokszor elegendőek a megfelelő választáshoz, egy szőnyegnél számos további szempont is felmerülhet: "Hogyan fog mutatni az otthonomban? Valóban olyan színű, mint a képeken? Milyen az anyaga és a tapintása?"

Miért lehet nehéz szőnyeget online vásárolni?

Bár termékeinkről igyekszünk a lehető legélethűbb képeket készíteni, a valóság és az online megjelenítés között lehetnek különbségek. Ezek az eltérések az alábbi okokból adódhatnak:

• Színárnyalatok eltérése: A különböző fényviszonyok, árnyékok és a monitorok eltérő beállításai miatt a színek némileg változhatnak.
• Textúra és tapintás: A kézzel készült szőnyegek egyedi textúráját és puhaságát nem lehet teljes mértékben fotókon keresztül érzékeltetni.

Hogyan könnyítjük meg a választását?

• Részletes termékinformációk: Minden szőnyeg esetében megadjuk a pontos méreteket, anyagösszetételt, származási helyet és egyéb fontos jellemzőket.
• Élethű termékfotók: Képeink célja, hogy bemutassuk szőnyegeinket lehető legélethűbben.
• Személyes vásárlási lehetőség: Látogasson el budapesti szőnyeg raktárunkba, ahol közvetlenül megtekintheti és megtapogathatja termékeinket, hogy biztos lehessen a választásában.

Rizikómentes vásárlás!

Ha mégsem elégedett a kiválasztott szőnyeggel, 30 napos visszaküldési lehetőséget kínálunk. Számunkra az Ön elégedettsége kiemelten fontos!

Hozza meg döntését bizalommal!

Csapatunk készséggel segít Önnek a tökéletes szőnyeg kiválasztásában.

Személyes vásárlási lehetőség

Amennyiben Budapesten jár vagy lakik, szívesen látjuk szőnyeg raktárunkban. Itt személyesen is megtekintheti és kipróbálhatja szőnyegeinket, ami különösen hasznos lehet azok számára, akik közvetlen vásárlási élményre vágynak.

Célunk, hogy otthonról is olyan magabiztosan és kényelmesen vásárolhasson, mintha személyesen látogatott volna el hozzánk!

Fedezze fel álmai szőnyegét otthona kényelméből!

A tökéletes szőnyeg kiválasztása kihívást jelenthet, de velünk a vásárlási élmény egyszerű és stresszmentes. Mi azért vagyunk, hogy megkönnyítsük a döntést és biztosítsuk az elégedettségét.

Rendeljen most bátran! Ha rendelése meghaladja a 20.000 Ft értéket, ingyenesen házhoz szállítjuk a szőnyeget, hogy otthonában, természetes környezetében próbálhassa ki.

Miért érdemes nálunk vásárolnia?

30 napos próbaidő: Vásárlása után 30 nap áll rendelkezésére, hogy eldöntse, a szőnyeg megfelel-e az elvárásainak és tökéletesen illik-e otthonába.

Ingyenes visszaküldési lehetőség: Ha a szőnyeg valamilyen okból mégsem passzol az otthoni környezethez, csomagolja vissza gond nélkül, és mi ingyen visszaszállítjuk.

Rizikómentes vásárlás: Garantáljuk, hogy Ön elégedett lesz, vagy egyszerűen és rejtett költségek nélkül visszaküldheti a terméket.

Hogyan működik a vásárlási folyamat?

1. Válassza ki a tökéletes szőnyeget: Böngésszen webshopunkban, és találja meg azt a szőnyeget, amely leginkább illik otthona stílusához és méretéhez.
2. Adja le rendelését: Rendelését követően 1-2 munkanapon belül házhoz szállítjuk a szőnyeget.
3. Próbálja ki otthonában: Tegye le a szőnyeget a kiválasztott helyiségbe, és élvezze annak puhaságát és esztétikus megjelenését.
4. Egyszerű visszaküldés: Ha nem elégedett a szőnyeggel, értesítsen minket, és mi gondoskodunk az ingyenes visszaszállításról.

Ügyfélszolgálatunk mindig elérhető!

Bármilyen kérdése vagy problémája adódik, segítőkész ügyfélszolgálati csapatunk készséggel áll rendelkezésére. Nálunk nemcsak szőnyeget vásárol, hanem egy olyan vásárlási élményt is kap, amely a kényelmet és a biztonságot helyezi előtérbe.

Rendeljen még ma, és élvezze az online szőnyegvásárlás előnyeit kockázatmentesen!

Hogyan küldheti vissza a szőnyeget az Agas-nak?

Fontos számunkra, hogy a szőnyeg visszaküldése egyszerű és zökkenőmentes élményt nyújtson. Az alábbi útmutató segítségével gyorsan és kényelmesen intézheti a visszaküldést:

1. Lépjen kapcsolatba velünk!

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@agas.hu e-mail címen. Kollégáink részletes tájékoztatást adnak a visszaküldési eljárásról és a szükséges teendőkről.

2. Csomagolja be a szőnyeget biztonságosan!

A szőnyeg épségének megőrzése érdekében kérjük, gondosan csomagolja be a terméket. Ügyeljen arra, hogy a szőnyeg sértetlen és eredeti állapotában érkezzen vissza hozzánk.

3. Adja meg a következő adatokat a visszaküldéshez:

• Felvételi cím: Az a helyszín, ahonnan a futár átveheti a csomagot.
• Elérhetőség: Telefonszám, amelyen a futár elérheti Önt a csomag átvételének időpontjában.
• Felvételi időpont: Adjon meg egy dátumot és egy 4 órás időintervallumot, amikor a futár megérkezhet.
• Számla: Kérjük, helyezze a vásárlásról kapott számlát a csomagba a gyorsabb ügyintézés érdekében.

Fizetés visszatérítése:

A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően az összeget az eredetileg használt bankkártyára vagy bankszámlára utaljuk vissza. Utánvétes fizetés esetén kérjük, adja meg bankszámlaszámát az utalás lebonyolításához.

Miért válassza az Agas-t?

Célunk, hogy vásárlóink maximálisan elégedettek legyenek, ezért a visszaküldési folyamatot is átláthatóvá és egyszerűvé tettük. Bármilyen kérdése merül fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére!

Szállítás – Gyors és megbízható kézbesítés az Ön kényelméért

Annak érdekében, hogy csomagja biztonságosan és időben megérkezzenek, a GLS és DPD nemzetközi futárszolgálatokkal dolgozunk együtt, biztosítva a megbízható és profi szállítást.

Hogyan működik a szállítás?

Értesítés a feladás után: Miután rendelését átadtuk a futárszolgálatnak, e-mailben értesítést kap a szállítmány állapotáról és a várható kézbesítés időpontjáról.

Rugalmas időpont-kezelés: Ha az eredetileg megjelölt kézbesítési időpont nem felel meg Önnek, az e-mailben található linken egyszerűen átszervezheti a szállítást egy Önnek megfelelőbb időpontra. Így biztos lehet benne, hogy a csomag a lehető legkényelmesebb időben érkezik meg.

Többszöri kézbesítési kísérlet: A futárszolgálat két alkalommal kísérli meg a csomag kézbesítését. Amennyiben az első próbálkozás nem jár sikerrel, egy új időpontot egyeztetnek Önnel, hogy biztosan átvehesse rendelését.

Át nem vett csomagok kezelése:

Amennyiben egy vásárló a megrendelt utánvétes csomagot nem veszi át, és előzetesen nem értesít bennünket a kézbesítés akadályoztatásáról, fenntartjuk a jogot, hogy a jövőben elhatárolódjunk az érintett vásárlónak történő értékesítéstől. Ebben az esetben nem áll módunkban újabb rendelést elfogadni az adott ügyféltől.

Segítünk bármilyen kérdés esetén: Bármilyen szállítással kapcsolatos kérdés vagy probléma esetén ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Célunk, hogy vásárlási élménye zökkenőmentes és teljes mértékben kielégítő legyen, így Ön nyugodtan várhatja megrendelését.

Egyszerű és kényelmes vásárlási folyamat

Webáruházunkban a szőnyegvásárlás gyors és problémamentes! Az alábbi útmutatót követve néhány egyszerű lépésben leadhatja rendelését:

1. Válassza ki és helyezze a kosárba a kívánt terméket!

• Kattintson a "Megveszem most" gombra, hogy a termék bekerüljön a kosarába.

2. Tekintse át a kosár tartalmát!

• A "Pénztár" gombra kattintva ellenőrizheti a kosárba helyezett termékeket. Itt győződjön meg arról, hogy minden tétel és adat helyes.

3. Adja meg adatait és válassza ki a fizetési módot!

• Ha elégedett a kosár tartalmával, kattintson a "Megrendelem" gombra. Ezen az oldalon megadhatja szállítási adatait, valamint kiválaszthatja az Ön számára legkényelmesebb fizetési lehetőséget.

4. Vásároljon regisztrációval vagy anélkül!

• Regisztrációval: A jövőbeni vásárlások még gyorsabbak és egyszerűbbek lesznek.
• Regisztráció nélkül: Kötöttségek nélkül is könnyen és gyorsan leadhatja rendelését.

5. Tegye egyedivé a rendelését!

• A "Tovább" gombra kattintva a rendelés összegző oldalára érkezik, ahol megjegyzést is hagyhat a szállítónak, például: "Csak délután kérem a kézbesítést".

6. Küldje el a rendelését!

• Miután minden adatot helyesnek talált, kattintson a "Megrendel" gombra, és rendelését azonnal rögzítjük.

Miért érdemes minket választani?

• Egyszerű vásárlási folyamat: Átlátható rendszerünknek köszönhetően akár regisztráció nélkül is könnyen vásárolhat.
• Testreszabható szállítás: Megjegyzésekkel személyre szabhatja a kézbesítést.
• Azonnali visszajelzés: A rendelés leadása után azonnal e-mailben kap értesítést a részletekről.

Kérdése van?

• Ügyfélszolgálatunk bármikor készséggel segít Önnek!

Szállítási idő – Gyors és megbízható kézbesítés

Termékeink azonnal elérhetők raktárkészletünkről, így Magyarország teljes területén gyors és problémamentes kiszállítást biztosítunk.

Mit jelent ez Önnek?

A rendelés feldolgozását követően a csomag kézbesítése általában 1-2 munkanapon belül megtörténik. Amennyiben hétköznap 12 óráig leadja rendelését, a legtöbb esetben már másnap kézhez kapja a csomagot.

Folyamatos rendeléskövetés és értesítések:

• Rendelése leadását követően azonnal visszaigazoló e-mailt küldünk.
• Tájékoztatjuk Önt a csomag feladásáról és a várható kézbesítési időpontról is.

Miért érdemes minket választani?

Célunk, hogy szállítási szolgáltatásunk gyors, átlátható és kényelmes legyen. Ezért biztos lehet benne, hogy megrendelése a lehető legrövidebb idő alatt épségben megérkezik Önhöz.

Szállítási díj – Egyszerű és átlátható szabályok

Fontos számunkra, hogy vásárlási élménye során a szállítási költségek is világosak és könnyen érthetőek legyenek. Éppen ezért rendszerünk automatikusan kiszámítja a szállítási díjat a kosárban lévő termékek összértéke alapján.

Szállítási díjak belföldön (Magyarországon):

• Rendelési érték 20.000 Ft alatt: A szállítási díj 2.000 Ft.
• Rendelési érték 20.000 Ft felett: A szállítás díjmentes.

Hogyan működik a szállítási díj kalkulációja?

A szállítás pontos költsége minden esetben megjelenik a kosárban, mielőtt a megrendelés véglegesítésére sor kerülne. A kosár tartalmának változtatásakor a rendszer automatikusan frissíti a szállítási díjat, így Ön mindig naprakész információt kap a végső összegről.

Célunk, hogy a vásárlási folyamat zökkenőmentes és átlátható legyen, biztosítva, hogy ne érjék váratlan költségek. Vásárlóink elégedettsége érdekében kiemelten figyelünk arra, hogy rejtett díjak nélkül, egyszerűen lehessen rendelni webáruházunkban.